www.woodturning.dk

Jeg undrer mig en del over den service / manglende viden hos en tilsyneladende velrenomeret forhandler af drejebænke, båndsav, stubai jern osv osv.
Da jeg for noget tid siden søgte en drejebænk, drejejern spændepatron osv. Faldt jeg over en dansk forhandler på fyn som også bliver pænt omtalt her i forummet, de havde stort set alt jeg søgte efter så jeg kontaktede dem og forventede at de kunne guide mig lidt på vej Hmm. Jeg som selv arbejder i et byggemarked burde have vist at det nok var for meget forlangt
Jeg spurgte til en Jet drejebænk samt hvilken spændepatron de ville anbefale mig, her blev jeg stillet om til 3 forskellige medarbejdere som intet eller kun meget lidt vidste om det, det endte med at jeg ud fra hvad jeg fik af oplysninger her på forummet bestilte en JET 1221vs. Af drejejern gav de mig et tlf.nr. til en person som ikke arbejder i butikken med som engang imellem kom og lavede lidt dreje demo. Nåh men jeg bestilte de jern som jeg også var blevet anbefalet her på forummet.

Lige før påske kontaktede jeg dem igen pga. jeg havde set de havde en Basato Vario 3. Båndsav som jeg måske godt ville købe, men ville lige have en smule info. om den Hmm. Efter at være blevet stillet om til 2 medarbejdere ud over ham som tog telefonen, var det eneste jeg fandt ud af at inngen af dem havde viden om den båndsav..Trist.. Så jeg kørte til Harald Nyborg hvor de også sælger den båndsav og der fik jeg den info. jeg bad om og udover at de gav mig en prisgaranti på 100,- pga. Butikken på fyn var den smule billigere de skulle også have 450,- i fragt hvor harald Nyborg leverede den gratis så her var 550,- sparet, hvis nu dem på fyn havde haft bare en lille smule viden om hvad de sælger, så havde solgt en maskine til 4500,- plus de havde fået solgt lidt ekstra varer.

I går var jeg så desværre nød til at kontakte firmaet igen pga. min Jet 1221vs. Er begyndt at knurre i lejerne når den kører baglæns Hmm. IGEN talte jeg med to medarbejdere som ikke anede noget om den drejebænk, den ene gav mig så et tlf.nr. til en mand på deres serice værksted som vidste alt om den maskine...Gaab Jeg fik fat i ham i dag i formiddags Men han vidste ikke en Sk.d om det problem Så han gav mig et tlf.nr. til en person hos JET, Jeg fik kontaktet ham og han var en flink mand at tale med og som ikke forstod at lige netop Jet drejebænken var begyndt at snurre i lejerne når den kører baglæns, de havde aldrig haft problemer af den slags med Jet, de havde erfaringer med at lejerne godt kunne knurre indtil de var slidt til...
Nå men vi blev enige om at han sender mig nogle nye lejer som jeg så selv skifter..
Han var nu en rigtig hyggelig person som spurgte mig om jeg havde svært ved at skaffe træ at dreje i, for så anbefaldede han at man kontaktede kommunens vej & park og lavede en aftale med dem, som så kontakter en når de tager ud og beskærer og fælder træ i kommunen som man så kan hente gratis...Flink mand

Det er bestemt sidste gang jeg handler eller kontakter det firma på fyn og det på trods at de faktisk har en del af de varer som jeg godt vil købe fremover, Men så hellere handle hos et firma i Silkeborg som både i går samt i dag ydede en fantastisk god service da jeg bestilte nye Crown drejejern og bakkesæt til skåle Det firma er http://www.linaa.dk

Jeg forstår ikke hvordan man kan være ansat som sælger og ikke have nogen eller bare lidt viden om det man sælger!!

Det var lige en lille bøvs med syrt opstød på en kedelig grå dag,. Men tak til Linaa.dk Som trods alt fik smilet frem

_________________
Hyggelig hilsen Og God dag.
Robin
Glad ejer af en Jet 3520B.

Utroligt sobert skrevet.
jeg kender ikke butikken , men den er helt klart fjernet fra min søgemaskine

_________________
[i]Den glade ejer af jet 1221vs]

Lyder som om du har været rigtig uheldig.
De gange jeg har handlet med butikken har det altid forløbet til topkarakter og ved at mange andre der har handlet rigtig meget hos dem har det på samme måde.
Man kan sige de er langt fra en drejebutik og derfor kan det halte lidt på det område.
Det lyder dog underligt at de ikke kender så meget til båndsaven.
Men igen, primært en håndværker butik der måske har nogle andre prioriteringer end hobbydrejere bryder sig om

_________________
Venlig hilsen
Victor Wennicke Sørensen

Hej Robin

Du er desværre ikke ene om at have en dårlig oplevelsen hos D&D,
Jeg har haft kontakt med dem 2 gange vedrørene trædreje tilbehør, den ene gang (sidste gang) var jeg i butikken hos dem og først viste de ikke rigtig om de gad ekspeder, og da de ligesom kom i gang viste de ikke en skid om det de solgte, så de blev også strøget fra min oversigt over indkøbssteder.

_________________
Mvh
Kvisten

Hvor intet vover intet vinder.
Hvorfor udsæt til i morgen, hvad man kan nå i dag.

Hej Robin

Vent med at skifte lejer !!!!
Jeg købte en Jet 1221vs i dec.2014 .Dog ikke fra den samme butik, men også en her på Fyn. Min har også skurende lyd , men det kommer fra motorens kul.
Prøv før du skifter lejer , at løsne / fjerne rem og dreje spindel rundt der kommer ikke en lød. prøv så at dreje remskive på motor baglæns så kommer lyden. Du kan også holde spidsen fra en skruetrækker mod dæksel til kul på motor, holde dit øre mod skaftet af skruetrækkeren og dreje remskive baglæns så tror jeg du kan høre lyden, ved ikke om det er kullene der skal slides til , jeg køre næsten aldrig baglæns.. ja det var noget lang forklaring , men prøv det før du skifter lejer.
Men ellers er jeg glad for bænken..
Venlig Hilsen fh

Tak til jer alle for jeres input

Bibber 40.
Tak ja jeg syntes ikke der var nogen grund til at svine dem til bare pga. de er uvidende eller ligeglade med deres trædreje kunder

VWSorensen.
Det er da godt at høre at ikke alle har sådanne oplevelser med dem som jeg har haft Og som jeg bestemt ikke får mere.
Det undrer mig bare at en butik som vælger at have et ret pænt udvalg af maskiner og tilbehør til trædrejning, At de ikke sørger for at i deres salgspersonale eller bare nogle af dem får lidt viden om det de har valgt at sælge.
Mange butikker i dag brokker sig over at flere og flere danskere handler i udlandet via nettet, det er jo ikke altid kun pga. priserne er lidt billigere uden for lille DK. Service er desværre ved at være en mangelvare og en mangelvare som jeg gerne betaler ekstra for, så jeg kan blive ved med at handle hos danske butikker

Kvisten1.
Det er sku trist at man skal have sådanne oplevelser i en butik, i sær da det jo ikke ligefrem er en billig hobby så vi lægger da en pæn sum penge når man handler hos dem.

Hej FH.
Tak Jeg prøvede lige at løsne remmen og ja lyden var væk som du skriver, så jeg satte remmen på plads igen og fjernede så kullet drejede den rundt igen, men lyden var der så stadigvæk dog noget svagere uden kul men som sagt kun når jeg drejer den baglæns, så mon ikke det er lejerne ?
Jeg drejer kun baglæns når jeg skal pudse det jeg har drejet, Men Ja jeg er rigtig glad for maskinen trods knurren

_________________
Hyggelig hilsen Og God dag.
Robin
Glad ejer af en Jet 3520B.

Da der mig bekendt ligger flere forhandlere af drejegrej på Fyn, virker det lidt dumt ikke at sætte navn på.
Så får du lige givet dem alle en over næsen.
Jeg har altid haft et godt forhold til Promat, så hvorfor de skal sværtes til forstår jeg ikke.

Hej Stig.
Beklager jeg var ikke klar over at der var andre forhandlere på Fyn, troede de andre var i Jylland det burde jeg selvfølgelig have tjekket ud
Men det handler om Dorch & Danola i Odense.

_________________
Hyggelig hilsen Og God dag.
Robin
Glad ejer af en Jet 3520B.

tjah - sådan er der så meget!
Jeg har en record power drejebænk, og er i den forbindelse blevet henvist til Jet forhandleren i DK. Det har bestemt ikke været nogen rar oplevelse.

Jeg må sige jeg købte min Tormek t7 ved D&D og jeg har aldrig prøvet andet end 110% scervis jeg vil tagen snak med dem og høre hvad gik galt!!!!

Jeg handler bestemt ved dem!!!!! men handler og alle andre steder!!!

VH Karsten

_________________
Virkelig glad bruger af Killinger model KM 1500 SE

Kan tilslutte mig koret, min knurrer også lidt ved tilbageløb og ligeledes også grundet det ene af kullene (har haft begge ude og både prøvet at vende dem samt bytte dem om). Det er nu ikke meget så generer mig som sådan ikke mere, nu jeg ved hvad det er.

Det er det samme, uanset hvilket fag det drejer sig om. Jeg er selv computer-nørd, og jeg er nødt til at finde viden om det jeg skal købe på nettet, for ingen forhandlere ved noget som helst. Muligvis en lille lokal (med tryk på muligvis), men så er den samme dims også dobbelt så dyr.

Der bliver heller ikke foreløbig nogen lejer at skifte pga. selv om de lovede at sende nogle nye lejer d.14 april. Ja så er de stadigvæk ikke dukket op, men det er jo nok postens skyld

_________________
Hyggelig hilsen Og God dag.
Robin
Glad ejer af en Jet 3520B.

Knoren medkul kan skyldes at kullene er en smule for små, som bevirker at der ligesom slibes en fas på kullene, og ved modsat kørsel skal den fas jo slides af og så kan høre alle mellemrummene i kommutatoren ( det er den runde kobber ting kullene køre på )

_________________
Venlig hilsen René
intet er umulig, noget tager måske lidt tid.